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23 milliards d'euros - chiffre d'affaires du e-tourisme français d’ici 2015 (Cabinet PhoCusWright – 2013)

Le client au cœur de la stratégie des entreprises

L'intégration du client au centre de la stratégie comme levier d'augmentation de valeur touche désormais l'ensemble des entreprises françaises et européennes.

Les entreprises ont entamé la réorganisation de leur système avec comme priorités le développement des échanges électroniques avec leurs clients, l’automatisation des relations avec les fournisseurs ainsi que la mise en réseau des collaborateurs de l'entreprise et de ses partenaires.

Des services de proximité pour fidéliser les clients

Les entreprises doivent faire face à la volatilité des clients et donc proposer des produits et services personnalisés.

Sogeti intervient en amont pour aider à l’expression des besoins, concourt à la modélisation d’architectures urbanisées, développe des applications décisionnelles ou des Intranets et consolide le système d’information en assurant la maintenance corrective et évolutive.

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