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September 20, 2022
The Wellness Revolution: How insurers are driving growth with customer well-being.
Wellness-centric strategies can strengthen customer relationships and spark new growth for life and health insurance providers. But to seize the most profitable opportunities, insurers must invest, strategize, prepare, and implement complex change – all the while competing with a broad range of players in the marketplace. Capgemini’s research shows that only 8% of insurers have established effective wellness-centric value propositions and built the necessary capabilities: this report offers a roadmap to deliver Wellness-as-a-Service in personal and group lines.
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