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June 12, 2025

L’expertise approfondie de Sogeti et la robustesse des services cloud natifs de Microsoft renforcent la transformation de nos clients. Ensemble, nous accélérons les résultats, renforçons la sécurité et répondons aux besoins mondiaux en matière de progrès mesurables et de croissance numérique durable.

La modernisation est l’un des domaines d’investissement les plus dynamiques en matière de technologies d’entreprise. Nouvelles plateformes, applications repensées, refactorisations cloud natives : tout est en mouvement pour tous les portefeuilles, quelle que soit leur taille. Pourtant, malgré cette dynamique, de nombreuses organisations se posent encore une question fondamentale : quelle valeur créons-nous ?

Ce n’est pas que la modernisation manque d’ambition. C’est que, trop souvent, le lien entre action technique et résultat opérationnel reste implicite. La migration est financée, la livraison est suivie et les outils sont adoptés, mais l’impact mesurable reste difficile à mesurer.

Ce qui comble ce fossé, c’est la conception.

La conception n’est pas un simple artefact de transfert ou un modèle de solution, mais la conception est la structure en amont par laquelle les priorités sont clarifiées, les compromis sont formulés et la valeur est tangible.

Chaque modèle de conception est lié à une intention technique et à un résultat métier. La mise en œuvre d’un modèle sans serveur pour favoriser l’évolutivité présente l’avantage concret et réalisable de pouvoir gérer la saisonnalité, la cadence et les fluctuations de votre activité.

Le rôle du design dans la modernisation des applications évolue : moins de tâches techniques, plus de capacités métier.

Alors que l’IA générative accélère les capacités logicielles, l’opportunité – et la nécessité – de cette transition deviennent encore plus pressantes. Car il ne s’agit plus de construire plus vite. Nous pensons désormais à construire avec une intention plus claire.

Cet article explore comment les organisations peuvent :

  • Utiliser le design pour ancrer la modernisation dans les résultats opérationnels réels
  • Créer une visibilité partagée sur les priorités, les contraintes et les indicateurs de réussite
  • Donner aux équipes les moyens d’avancer plus rapidement, non seulement dans la livraison, mais aussi dans la prise de décision

Le design comme langage commun

Dans la plupart des organisations, le design est encore concentré entre les mains des architectes et des responsables techniques seniors. Il transparaît dans les diagrammes, la documentation et les artefacts de planification, mais il n’est pas toujours intégré aux discussions plus larges sur la valeur ou la stratégie.

Pourtant, la plupart des décisions qui influencent les résultats sont prises en amont, souvent avant même la rédaction du moindre ticket. Devons-nous repenser ce système ou le supprimer ? Quel sera l’impact de ce changement sur la durée du cycle ou la gestion des risques ? Pouvons-nous réduire les coûts sans compromettre la résilience ?

Il ne s’agit pas uniquement de questions techniques. Ce sont des questions métier que le design contribue à structurer.

Lorsque le design est positionné comme un langage commun, plutôt que comme un simple livrable, il crée un espace pour une harmonisation plus poussée. Les responsables produit, les responsables ingénierie, les sponsors métier et les équipes plateforme peuvent aborder les mêmes contraintes, évaluer les mêmes compromis et viser les mêmes résultats avec clarté. Il devient plus facile de se demander : quel est le problème que nous résolvons ? À quoi ressemble la réussite ? Et comment saurons-nous que nous l’avons atteint ?

Lorsque la conception devient une couche partagée dans toute l’organisation, elle accélère la livraison, mais, surtout, elle améliore la probabilité que ce qui est livré fonctionne réellement.

La modernisation exige une intention plus claire quant aux fonctions des applications.

Les modèles intelligents de Sogeti aident les équipes métier et techniques à identifier des méthodes reproductibles pour intégrer l’intelligence à l’ensemble du paysage applicatif : assistance aux utilisateurs, orchestration des workflows, prédiction des résultats et adaptation aux changements en temps réel.

Ces modèles sont utilisés lors de nos sessions de stratégie de conception d’applications intelligentes, où les équipes explorent comment transformer l’intention métier en comportement intelligent des applications. Chaque modèle permet de concrétiser les résultats de la conception et sert de base à la création de valeur à l’échelle de l’entreprise.

Modèles d’engagement qui interagissent avec les systèmes par le biais de conversations, d’interactions immersives ou d’expériences unifiées sur plusieurs points de contact.

Modèles de raisonnement et de réponse qui interprètent la complexité, apprennent des entrées, simulent les résultats ou font évoluer la logique au fil du temps.

Modèles d’orchestration et d’action qui agissent sur les workflows, les rôles et les données contextuelles.

Modèles de données et de langage qui structurent et fournissent de l’intelligence à partir des données d’entreprise et de la connaissance du domaine.

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Architectes de résultats

Les décisions de conception façonnent non seulement ce qui est construit aujourd’hui, mais aussi l’adaptabilité, l’utilisabilité et la valeur que ce système conserve – six mois, deux ans, voire dix ans plus tard. Dans ce contexte, les rôles traditionnels évoluent.

À l’intersection des systèmes, des parties prenantes et des résultats se trouvent les architectes, qui ne se contentent plus de définir la structure des applications. Les architectes d’aujourd’hui deviennent des orchestrateurs de valeur. Ils deviennent des architectes de résultats.

Les architectes de résultats pensent au-delà des schémas techniques. Ils relient les fonctions. Ils aident les équipes produit à identifier ce qui est techniquement réalisable. Ils aident les ingénieurs à comprendre ce qui est commercialement important. Et ils aident les dirigeants à définir ce qui constitue réellement la réussite – au-delà des extrants, des listes de contrôle et des hypothèses. Ils travaillent en profondeur pour aligner les choix de conception sur les objectifs réels de l’entreprise : livraison plus rapide des fonctionnalités, meilleure expérience client, accès aux données plus clair, équipes plus réactives.

Ce qui distingue ces professionnels, c’est leur posture. Ils posent des questions différentes :

  • Quelles nouvelles capacités cela va-t-il libérer ?
  • Comment cette décision résistera-t-elle à l’évolution des conditions ?
  • Construisons-nous pour les besoins d’aujourd’hui ou pour l’adaptabilité de demain ?

Ce dernier point est particulièrement important. Car la réussite d’une conception ne se mesure pas seulement à ses performances au lancement, mais aussi à sa fluidité d’évolution.

Les conceptions les plus intelligentes sont celles qui anticipent suffisamment les changements sans interruption. Une interface qui autorise de nouveaux types de données. Une convention de nommage qui anticipe l’évolutivité. Un arbre de décision conçu pour la flexibilité, et non pour la finalité.

Concevoir de cette manière exige plus que de la profondeur technique. Cela exige une imagination stratégique.

Dans les organisations qui adoptent cet état d’esprit, les avantages sont évidents. La valeur ne se dilue pas au fil des transferts ni ne disparaît dans les cycles de livraison. Elle est transmise par des choix intentionnels, soutenue par un alignement transversal et affinée à chaque itération.

Pierre-Olivier Patin

Pierre-Olivier Patin

VP Global CTO Applications & Cloud Technologies

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Capter la valeur grâce à une conception efficace

De nombreux systèmes parviennent à créer de la valeur dès leur lancement. Ils réduisent les demandes d’assistance, améliorent l’expérience utilisateur et permettent de nouveaux flux de travail. Mais beaucoup moins parviennent à capter cette valeur au fil du temps. C’est toute la différence entre un succès ponctuel et un avantage durable.

La valeur captée est celle qui dure : elle s’adapte et se multiplie.

Imaginez une solution conçue pour prendre en charge un nouveau processus métier, par exemple un workflow de planification ou un assistant de connaissances interne. La mise en œuvre initiale fonctionne bien. Mais que se passe-t-il lorsque les priorités métier évoluent ? Lorsqu’une nouvelle source de données doit être ajoutée ? Lorsque l’IA devient plus performante le trimestre suivant qu’elle ne l’est aujourd’hui ?

Si la conception a été pensée pour le présent, sans tenir compte de ce qui pourrait suivre, alors chaque changement devient une modernisation. Chaque amélioration devient une réinvention. Mais lorsque la captation de valeur est intégrée dès le départ, le changement n’en atténue pas l’impact. Au contraire, de nouvelles façons de générer de la valeur sont intrinsèquement trouvées.

Pensez aux petites anticipations : une interface capable de gérer de nouvelles entrées sans refonte. Un modèle conçu pour le réapprentissage, et non pour le codage en dur. Ces détails peuvent paraître mineurs, mais lorsque les conditions changent, ils peuvent faire la différence entre la gestion du changement et la mise à l’échelle.

Capter la valeur exige également de la visibilité. Si les équipes ne peuvent pas mesurer ce qui fonctionne – ou ajuster ce qui ne fonctionne pas – elles ne peuvent pas orienter leur impact. C’est pourquoi la conception n’est pas complète sans instrumentation.

Observabilité. Boucles de rétroaction. Une compréhension claire des critères de réussite, non seulement à la livraison, mais aussi après l’adoption.

Et peut-être plus important encore, la capture de valeur repose sur le partenariat. Non seulement avec les outils ou les technologies, mais aussi avec les personnes et les systèmes qui hériteront des produits développés. Une conception réussie honore cet avenir. Elle anticipe non seulement ce qui sera utilisé, mais aussi qui l’utilisera – et comment il devra évoluer.

Créer de la valeur attire l’attention. Capter la valeur renforce la confiance.

Des résultats qui durent au-delà de la livraison

La pression de la modernisation est réelle. Budgets plus serrés. Attentes plus élevées. Cycles de livraison plus rapides.

Mais pour de nombreuses organisations, le travail stagne encore. Les fonctionnalités sont livrées. Les systèmes migrent. L’impact sur l’entreprise reste éphémère.

Trop souvent, la valeur se perd dans la traduction. Entre les équipes, entre les transferts, entre les intentions et les mises en œuvre. Lorsque les équipes parlent des langues différentes, se concentrent sur des indicateurs différents ou se perdent dans le brouhaha des détails de livraison, la valeur disparaît discrètement.

Une conception axée sur la valeur change la donne.

Une conception partagée et axée sur les résultats permet de combler ces lacunes. Elle maintient les équipes alignées sur l’objectif, et non pas seulement sur la progression. Et elle transforme la livraison en un exercice continu de création de valeur, et non plus seulement en une simple exécution. Pour une valeur ajoutée, et non pas seulement pour la réalisation de projets.

C’est ainsi que la modernisation prend son élan.

Elle ne se produit pas toujours d’un seul coup. La transformation prend souvent forme lentement : un service bien défini, un flux de travail repensé, une application axée sur les résultats à la fois.

Chacun représente un pixel sur un canevas plus large. Au premier abord, ils semblent distincts et disparates. Mais ensuite, le tableau se précise. Et c’est ainsi qu’une modernisation intelligente et axée sur la valeur prend racine, grâce à une clarté cumulative construite étape par étape.

Le design est l’infrastructure même de l’adaptabilité qui permettra aux équipes de s’adapter aux changements d’attentes, de s’adapter aux premières réussites et d’évoluer au gré des évolutions technologiques, car elles le feront.

Et c’est ce qui distingue les organisations qui se modernisent une fois… de celles qui se modernisent avec succès.

Car si la modernisation n’apporte pas de valeur, ce n’est que du changement. Et un changement sans valeur n’est qu’un cycle qui ne demande qu’à se répéter.

Créez avec clarté. Construisez pour le changement. Concevez pour des résultats concrets.

Pierre-Olivier Patin
VP Global CTO Applications & Cloud Technologies

Key Takeaways

  • Le design est la clé de la visibilité de la valeur. Dans un paysage technologique en constante évolution, il ne suffit pas de fournir des fonctionnalités : la modernisation cloud-native nécessite une conception structurée et partagée pour clarifier les priorités, identifier les compromis, anticiper l’évolution et ancrer la modernisation dans des résultats opérationnels concrets et une valeur à long terme.
  • Les architectes de résultats alignent la stratégie et l’exécution. Aujourd’hui, les architectes ne se contentent pas de définir les systèmes : ils orchestrent la valeur. Ils relient la faisabilité technique à l’impact commercial et aident les équipes à évoluer plus rapidement, avec une plus grande détermination et moins de dilution.
  • Une valeur durable naît de la construction pour le changement. Une conception performante anticipe l’avenir. Elle capte la valeur au fil du temps, et non seulement au lancement, créant ainsi des systèmes qui évoluent harmonieusement, s’adaptent intelligemment et restent pertinents face à l’évolution des besoins.

Et maintenant ?

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La modernisation cloud-native repose sur la façon dont vous façonnez vos décisions, structurez les résultats et anticipez le changement. Voyons comment une conception axée sur la valeur peut devenir votre moteur de création de valeur.

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