Solutions collaboratives

EN PERSPECTIVE D’UN NOUVEAU MODE DE TRAVAIL

Le décloisonnement de l’entreprise et de ses modes de travail induit des nouveaux modes de collaboration entre les différents acteurs.

Disposer d’une entreprise collaborative, vecteur clé du dégagement de synergies entre les individus, est l'un des enjeux majeurs de l’innovation.
La collaboration, effectuée en interne, ou mise en place de manière externe (partenaires, clients, …), est un levier essentiel de l’accroissement de la performance, de la valeur et des résultats de l’entreprise.

LE SOCIAL, UN MOYEN D’OPTIMISER LES PROCESSUS LATENTS ET DE BENEFICIER DES TALENTS

Le Social est l’évolution naturelle de la collaboration et va remplacer à terme la communication directe et le contrôle centralisé dans les entreprises. Basé sur des principes ‘stigmergiques’, il fonctionne avec des signaux consignés dans une plateforme collaborative (tel Facebook pour le grand public). Le Social complète, avec la notion de réseaux, les organisations existantes, formelles ou bureaucratiques.

Avec son approche sur le Social, Sogeti apporte à ses clients plus de flexibilité, par l’auto-organisation, l’auto-adaptation et la collaboration de masse. Cette démarche ouvre à une entreprise de nouveaux moyens pour l’optimisation des traitements de l’information : ceci est la prochaine étape dans l’optimisation des processus.

Avec le Social, Sogeti permet aux entreprises d’avoir les moyens d’activer et d’utiliser leurs talents et structures spécifiques, qui par définition n’appartiennent pas aux fonctions formelles et aux processus définis : des chemins plus efficaces sont mis en exergue vers l’information, les personnes, l’expertise et la connaissance.

UNE APPROCHE BASEE SUR LES USAGES, REPONDANT AUX PRINCIPALES QUESTIONS DE NOS CLIENTS

Qu’il soit initié par un besoin métier ou par la volonté de la DSI de mettre à disposition de ses utilisateurs un catalogue de services standards, le projet de mise en œuvre de solutions collaboratives soulève des questions clés :

Quel périmètre pour un projet collaboratif ou social ?
Quelle valeur apporte-t-il à l’entreprise ?
Quelle MOA peut assurer le sponsor au niveau adéquat ?
Comment définir des règles d’usage pour une meilleure adoption ?
Quelle devra être la politique de sécurité ?
Où l’héberger ?
Qui va assurer la conduite du changement ?
Comment ne pas perdre le contrôle face à la liberté des utilisateurs ?
Comment je sais que j’ai réussi mon projet ?

Les réponses apportées par Sogeti sont basées sur une mesure de la valeur de l’usage, que ce soit sur des scénarios d’usages standards ou spécifiques métiers.

LA DEMARCHE QUI PERMET D’ANIMER ET FAIRE NAITRE LE SOCIAL

Sogeti dispose d’une démarche qui permet d’identifier systématiquement les terrains les plus propices au développement du collaboratif et du Social et ainsi concevoir une plateforme adaptée aux personnes, aux processus et aux outils.

Ces 4 phases peuvent être incrémentales ou itératives.

UN ENSEMBLE COMPLEMENTAIRE DE SERVICES DE CONSEIL ET D’INGENIERIE

La mise en œuvre des plateformes collaboratives et sociales réunit les métiers historiques de Sogeti, l’infrastructure et les applications. Nos experts maîtrisent donc toutes les couches technologiques nécessaires.

Sogeti, à travers ses practices, ses offres, et sa gestion de l’innovation, a la capacité d’adresser l’ensemble des sujets, de l’accompagnement à la définition des usages collaboratifs et sociaux, à la migration de systèmes de messageries :

Cadrage et aide aux choix
Audits et inventaires
Dossiers d’architecture
Proof of Concepts (PoC)
Etude d’intégration au SI
Migrations de contenus
Aide à la gestion du changement
Définition de Services Cloud
Consommation via mobiles ou « touch ».

De plus Sogeti s’adosse à deux alliances stratégiques que sont IBM et Microsoft, considérés comme les plus importants acteurs sur ces sujets.

UNE CAPACITE A DELIVRER ADAPTABLE

En relais des équipes locales qui interviennent chez les clients (présentations, ateliers, réunions), Sogeti dispose de Centres de Services ou d’expertises qui délivrent des solutions collaboratives selon les technologies en œuvre :