Digital

Le Digital force les organisations à repenser les processus et l’architecture des Systèmes d’Information : la création de solutions adaptées à tous les canaux de communication devient une nécessité. Sogeti propose des services à forte valeur ajoutée pour les nouveaux usages.

L’accélération de la transformation numérique a un impact considérable sur notre mode de vie et nos habitudes de travail. Clients ou employés souhaitent accéder aux informations et aux services quand ils le veulent et où ils le veulent. Connecter le monde réel et le monde numérique : c’est ce que l’entreprise doit pouvoir offrir à ses utilisateurs internes et à ses clients.

Pour cela, l’utilisation d’un ensemble cohérent de fonctionnalités à travers des canaux physiques (bureaux, magasins) et des terminaux (PCs, téléphones, tablettes) doit être possible. Continuité et qualité de services dans un processus devenu complètement asynchrone doivent être garanties.

Les enjeux du Digital

Les enjeux du Digital peuvent alors se décomposer en trois domaines orientés processus : 

  • apporter aux utilisateurs une approche multi-canal, multi-support pour amplifier un accès permanent aux services associés ou non à un produit physique,
  • faciliter la collaboration interne/externe pour innover sur les services/produits, gagner en efficacité et optimiser le time to market,
  • valoriser les données et les informations internes ou externes en apportant les éléments clés pour créer la différence et assurer la qualité des services rendus.

Grâce à ses expertises technologiques et à son approche fondée sur l’identification des usages à créer ou à transformer, Sogeti accompagne les DSI et les métiers au travers de 2 offres majeures :

Mobility & Workplace

L’offre Mobility & Workplace de Sogeti permet à nos clients d’exploiter de nouvelles opportunités liées à l’explosion des supports mobiles smartphones et tablettes. Elles reposent sur les fonctionnalités offertes par les appareils (géolocalisation, caméra, boussole, NFC, …). Notre offre tire profit du changement de comportement des utilisateurs en travaillant sur l’expérience utilisateur et la capacité du système d'information à fournir les services.

Sogeti accompagne ses clients dans l’étude et la mise en œuvre de ces opportunités dans leur contexte métier. Nous ciblons directement les utilisateurs externes et internes, générant ainsi des leviers de croissance de revenus et une meilleure productivité.

Insights & Data

Offrir des solutions performantes permettant de structurer et de valoriser les données pour plus d’efficacité et de meilleures décisions : analyse, stratégie, gestion.

CONTACT
  • Eric de Quatrebarbes
    Eric de Quatrebarbes
    Directeur Exécutif, Sogeti France
    01 55 00 12 00